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（腾讯集团高档实行副总裁、云与灵敏产业业绩群CEO汤说念生）

9月5日，2024腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心举行。大会以“智启新机 云驱增长”为主题。腾讯集团高档实行副总裁、云与灵敏产业业绩群CEO汤说念生发表主旨演讲。

汤说念生骄横，当年一年，腾讯云通过抓续聚焦自研，激动被集成，业务愈加健康可抓续：与伙伴共同工作的客户数，杰出200万家；订单过百万的伙伴数目，完了了两位数的增长；许多SaaS伙伴收入加多了1倍多；国际业务增速也在两位数以上。

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他同期暗示，许多企业靠近表里部多重挑战，致使堕入“内卷式竞争”，但如若蛋糕不增长，罢了即是“零和”游戏。企业增长的中枢在于跳出框架，探索产业的新发展。 “以数提效、趁势而为、扬帆出海是企业破局增长的三个地方”。

汤说念生暗示，第一个增长方法是以数提效，聚焦中枢场景。“指望大模子给一般企业在短期内带来巨大变化并不施行。用东说念主工智能在已有业务场景中降本增效，提高谋划效用，是行稳致远的可靠旅途。”

当今，腾讯的混元大模子依然落地到腾讯700多个业务场景中，腾讯的AI智商也在千行百业落地生根。笔据国内大模子评测机构SuperCLUE前天发布的最新论说，腾讯混元Turbo总分位各国内第一，在11个智商项测评中，8项中枢任务名次国内第一，华文场景后果对标GPT-4o。

第二个增长念念路是趁势而为，收拢新产业契机。汤说念生说，国度《十四五信息本领酌量》，把舛误基础软件、云计较、大数据、东说念主工智能等重心软件，列为“信息畛域中枢本领突破工程”。国产软件本领水平依然与国外当先的软件科技企业对都，更懂客户，性价比更高，工作更好。

他极度强调，讲到数字产业的硬科技，寰球总会下意志料想芯片、光刻机等硬件，但软件亦然信息科技中十分高大的中枢构成部分，是新一代科技发展的灵魂。“如若芯片或硬件拓荒是计较的躯体，那软件即是脑袋。软件时时界说了硬件发展的地方，让硬件拓荒开释出更大价值。”他命令更多元化的绽放式软硬科技生态，饱读舞多云、多芯的繁茂发展。

第三个增长契机是扬帆出海，开拓全球市集。关系机构调研骄横，90%的中国企业对拓展外洋业务有深嗜深嗜，有近四分之一的企业，将出海列为改日1到3年的首要任务之一。然则，遴荐哪些指标市集？从哪个国度先试水？如何的居品更合适应地市集的需要？如何与国际化敌手互异化竞争？当地的产业计策、税务功令、谋划执照、数据合规的要求如何？如何把国内告捷的谋划与不竭造就快速落地？这些问题都需要出海企业解答。腾讯云不错提供包括音视频、角落加快、云原生居品、大数据与数据库、安全与合规、AI等本领居品智商，为中国企业的外洋拓展铺平大说念。

当今，腾讯云依然告捷工作10000多家外洋客户，为他们提供可靠沉稳的在线工作。

“腾讯将抓续以产业互联网为基础，助力企业拥抱数字智能、激动会通更正和面向全球市集，以新本领、新市集的突破，完了增长破局。”

以下为演讲全文：

寰球好！

迎接光临腾讯全球数字生态大会，十分赋闲与诸君新老一又友，再次相聚在深圳宝安。在这里，我也极度感谢深圳市政府、宝安区政府对咱们的鼎力支抓。

还难忘两年前，在寰球见证下，腾讯云工业互联网总部基地落户宝安。尔后，咱们与宝安区，在云计较、智能化方面，张开了全地方的合作。本年，咱们共同打造的政务多模态大模子也隆重上线，大模子不错准确识别用户意图，为用户提供“边问边办”的智能化工作，诉求平均办理期间，不错压缩近一半。

不单是宝安区，当年一年，咱们看到数字经济在抓续发展，咱们与许多合作伙伴共同致力，让数智本领在更多的产业场景中落地，为用户带来新体验、新价值，也匡助企业降本增效，在市辘集连接提高竞争力。

一年来，咱们通过抓续聚焦自研，激动被集成，业务愈加健康可抓续：与伙伴共同工作的客户数，杰出200万家；订单过百万的伙伴数目，完了了两位数的增长；许多SaaS伙伴收入加多了1倍多；国际业务增速也在两位数以上。

不外，在拜访企业客户的经由中，我也听到他们在谋划上靠近很大的挑战，深深感受到了寰球的蹙悚与飘渺。

从经济大环境来看，挑战如实不少。全球经济经过几年的通胀，泰西市集的高物价与高利率，对我国出口带来巨大压力，固然部分行业因为本领当先或本钱上风，出口仍然有较好增长，但在更大范围来说，破费意愿疲软，破费左迁压力较着。经济承压，加上一些行业因为前几年的过度投资，导致出现供求失衡，寰球为了保住销售范畴与市集份额，出现了“内卷式竞争”，不吝损失也要打价钱战，毛利率抓续裁减，严重损失的企业，致使需要靠融资或贷款来续命。

同期，新本领快速迭代和应用，也在一定进程上加重了寰球的蹙悚。企业惦记在行业本领升级海浪中掉队，罢了可能被用户烧毁、被市集淘汰。因此，企业也必须积极插足研发与更正，确保收拢下一个契机的入场票。

在这么的“内卷”和蹙悚下，寰球可能会产生困惑：固然更穷苦了，但利润却在挥发，究竟该如何走出逆境？在我看来，在封闭的时候，企业的发展更需要二满三平，健康谋划比撑大范畴更高大，用损失换来的范畴增长是弗成抓续的；最终照旧要尊重市集规章，按需投产，合理订价，算明晰账，这些恰正是数字本领能进展价值的地方。

天然，如若蛋糕不增长，罢了即是零和游戏，寰球都会很晦气。是以，本年的大会，我但愿和寰球沿途探讨增长的话题。我将从以数提效、趁势而为、扬帆出海三个地方，谈谈咱们如何用数字本领，匡助寻找新市集，开拓新契机，为企业提供新的增长引擎。

起首，第一个增长方法是：以数提效，聚焦中枢业务场景。

比如，对于平直工作破费者的ToC企业，每年花高额用度在营销上，如何让插足产出最大化，即是他们最热心的话题之一。腾讯云的行业团队，为许多零卖与工作型企业，提供数字化转型的专科酌量工作，通过用户行径数据的汇注与分析，更精确为每个居品挑选匹配的指标用户群，愚弄微信视频号与企业微信等器用来触达用户，以反诈骗的安全本领保护营销资源，让每次营销行径都赢得瞎想的往返滚动后果。

跟着大模子与生成式AI的本领突破，图片、视频、谈话的会通与生成依然有很大的跳跃，让东说念主与东说念主的调换、东说念主与系统的交互风景，都可能会被重塑，带来巨大的想象空间。

最近跟一些企业负责东说念主交流的时候，果然寰球对大模子都很感深嗜深嗜，但寰球前期也许对大模子欲望太高，而对长久插足的决心与耐性又稍有不及。指望大模子给一般企业在短期内带来巨大变化看来并不施行，但用东说念主工智能在已有业务场景中降本增效、提高谋划效用，从量变到质变来加强市集竞争力，这应该是更下马看花、行稳致远的可靠旅途。

在国内百模大战与开源大模子的普及下，今天大模子的调用本钱依然降得很低了，如若再加上企业独到的专科文档与行业数据，搭建智能应用或智能助手，许多企业就能在客服、营销与本色创作等场景中，提高职工职责效用，提高工作体验。

举例，在和荣耀手机的合作中，咱们把手机的各式使用阐扬、故障处理等常识，输进大模子常识引擎作念考研，然后与线下手机门店大屏的数智东说念主、线上客服机器东说念主相联结，显耀提高了工作效用和用户体验。咱们的智能化组织学习归拢平台腾讯乐享，为企业打造了畅通东说念主才培养全人命周期的，智能化治理有筹画。基于混元推出的全新智能陪练、智能问答、智能出题等智商，大幅提高职工常识学习和出产效用。腾讯乐享已为腾讯一年省俭超3亿元。

旧年，在腾讯迈出大模子第一步的时候，咱们就坚抓作念“离产业最近的AI”，把AI融入到产业场景中。最近这半年，产业界对AI大模子的关驻防心，也运转从模子本领本人，转到了智能应用落地上来。咱们的混元大模子依然落地到腾讯700多个业务场景中。腾讯的AI智商也在千行百业落地生根。

比如，咱们在腾讯会议、腾讯文档、腾讯乐享、AI代码助手等应用中纳入AI智商，寰球掀开APP，就不错用AI快速写文档、写代码，完全莫得代码智商的企业，也能快速享受到AI带来的办公效用提高。

稍后我的共事Coby会针对算力层、器用层、模子层与应用层，详备先容腾讯云在智能上的玄虚居品智商。

其次，第二个增长念念路是：趁势而为，收拢新产业契机。

国度经济的产业结构在变化，俗话说，当一扇门关闭时，另一扇门就会掀开。各行业都靠近着新科技带来的变革，变化会带来新机遇，也会改变行业风景。比如，依赖化石动力的产业，正在转向使用更多新动力；破费左迁让高端耗费市集受压，但售卖低价商品的零卖店与平台反而赢得更大的市集份额。

国度多年来激动新质出产力的发展，连接加大在基础科学的接洽插足与高端科技产业的投资，比年来在新动力、电动车、破费电子等产业也看到不少更正势力、新品牌的崛起。

在数字产业畛域，咱们也看到了不少变化与机遇。国度《十四五信息本领酌量》，也把舛误基础软件、云计较、大数据、东说念主工智能等重心软件，列为“信息畛域中枢本领突破工程”。国产软件企业从早年侧重应用拓荒，到今天依然扎根在更底层、更基础的操作系统、区分式云计较、收集安全与东说念主工智能等中枢畛域，本领水平与国外当先的软件科技企业对都，况兼更合适国内客户的需求，并提供更高性价比，和更好的工作体验。

讲到数字产业的硬科技，寰球总会下意志料想芯片、光刻机等硬件，这些硬件本领天然很高大，但软件亦然信息科技中十分高大的中枢构成部分，是新一代科技发展的灵魂。如若芯片或硬件拓荒是计较的躯体，那软件即是脑袋了。软件时时界说了硬件发展的地方，让硬件拓荒开释出更大价值，在国外，一直都有“软件界说一切”的说法。许多行业大师也合计，英伟达最强的护城河可能即是，为他们的芯片极致优化的CUDA软件生态。

数字产业要健康可抓续发展，咱们需要更多元化的、绽放式软硬科技生态，基于绽放的本领次序，饱读舞多云、多芯的繁茂发展，让数字本领栈里的不同细分产业都得到价值的体现。硬件厂商、软件厂商与工作商的智商模子都不相同，精细合作与相互兼容，本事给客户带来最大的价值。在咱们当年姿色实践造就中，一云多芯时时给客户带来玄虚本钱的省俭，也加强供应链的抗风险智商。

自2018年以来，腾讯累计插足杰出3000亿元用于基础接洽，收尾本年6月，咱们在全球专利恳求总和超8万件。

举例，以腾讯会议Penguins AI语音引擎为原型，咱们主导了新一代及时语音编码行业次序，AVS3P10。它突破了经典信息传输表面，是全球首个，系统性引入AI的语音编码次序。同等语音质地，码率仅需三分之一；在低速收集要求下，也八成知晓通话。联结AI降噪本领，咱们把腾讯会议的优质工作、算法与中枢本领，集成为“腾讯天籁inside”治理有筹画，绽放给数十家音视频的硬件厂商，知足企业不同场景的需要。

咱们也基于自身累积，打造了全栈自主更正的国产企业级软件，中枢居品通过了国度安全可靠测评的最高次序，供给智商在会通更正厂商中，位居最前哨。

咱们的基础平台软件居品，简称“5T”，也即是数据库TDSQL、操作系统TencentOS、专有云TCE、大数据TBDS、东说念主工智能拓荒平台TI等，八玉成面兼容国内主流的芯片厂商，在寰宇多个大范畴的集群上沉稳运行。5T居品依然被许多国产应用软件所集成，遮盖金融、政务、互联网、医疗等多个行业。

在办公归拢畛域，应用软件如腾讯会议、企业微信、腾讯文档、腾讯乐享等，不仅有优秀的交互体验、方便沉稳，况兼具有稀奇的C2B结合智商，在多个行业头部客户渗入率，都杰出了50%。最近大热的国产游戏大作《黑传闻：悟空》，也用到了咱们的姿色不竭软件腾讯TAPD，撑抓了他们长达7年的复杂研发。

云计较与平台软件本领是腾讯的订立。从工作海量用户的后台本领，到完了速率快、体验爽的前端交互智商，到无缝接入微信生态的出产器用，咱们都有丰富的本领和造就累积，也但愿能助力更多中国企业的数智化发展，期待咱们共同成长为全球市集的新一代指导者。

临了，第三个增长契机是：扬帆出海，开拓全球市集。

纠正绽放四十多年来，中国企业从无到有、从小到大，再到全球当先，助长出了全球一流的居品遐想、研发速率、精益制造与运营造就。科技带动的产业升级，也为今天的中国制造带上新的界说与含义，许多高技术企业依然有裕如的实力和底气，在全球科技居品市集，占领一隅之地。

有机构的调研骄横，90%的中国企业对拓展外洋业务有深嗜深嗜，有近四分之一的企业，将出海列为改日1到3年的首要任务之一。

出海是对企业玄虚智商的老练，要解答的问题有许多，况兼也有许多雷区。比如，遴荐哪些指标市集？从哪个国度先试水？如何的居品更合适应地市集的需要？如何与国际化敌手互异化竞争？当地的产业计策、税务功令、谋划执照、数据合规的要求如何？如何把国内告捷的谋划与不竭造就快速落地？以上一堆问题并莫得次序谜底，别东说念主遁藏的市集也许是你的契机，前期的市集调研十分高大，但启动后更需要连接迭代与修正的谦和，完全需要耐性与坚抓。腾讯云外洋工作绽放运营也杰出8年了，经由中也踩了巨额的坑，在复杂的国际环境也资格过不少升沉，一直在学习、一直在提高。

岂论寰球如何解题，云工作四肢科技居品与工作的基座，结合外洋分公司的不竭平台，是寰球扬帆出海的必备品。遴荐外洋运营造就丰富的云厂商合作，不错加快达至功令通、数据通、不竭通，完了全球一盘棋的谋划和工作，为外洋拓展铺平大说念。

当今，腾讯云已打造了遍布全球的云基础门径，遮盖五大洲21个地区，领有3200多个全球加快节点。咱们的WeChat与出海游戏业务，在全球100多个国度，时时刻刻都在工作用户，合适每个国度的数据功令要求，它们的基础门径都由腾讯云来提供支抓。到今天，腾讯云依然告捷工作10000多家外洋客户，为他们提供可靠沉稳的在线工作。

比如，出海沙特的明星直播应用JACO，通过引入腾讯云音视频治理有筹画，布置了5倍的流量洪峰，在当地相对不沉稳的收集环境下，也八成畅通地看主播PK；还有前不久上线的爆款游戏《鸣潮》，也借助腾讯云在全球多地的本色审核工作端，以及腾讯安全的全套防护智商，完了了对风险本色的过滤、抨击流量和灰黑产的精确打击，确保了游戏在全球的告成刊行。

智能化体验，是中国汽车出海的高大杀手锏。在广汽埃安出海东南亚的经由中，咱们匡助快速搭建数字化基础门径，告捷复制“智能网联云平台”。只是3个月，就快速完成了泰国市集的车联网量产落地。

旧年，好意思团也告捷完成，走出内地市集的第一步，他们在香港推出的外卖平台Keeta，我在香港使用时，工作很顺滑、反映速率很快，上线不到一年，就依然占有杰出4成以上的市集。这背后亦然借助了腾讯云的智商，完了数字平台在境外的快速部署；通过云资源弹性扩缩容，匡助平台搪塞初期拓客流量的“峰谷”；通过腾讯的安全智商，为境外用户的注册、登录、优惠券等工作添砖加瓦。

总之，对于增长，还有更多新的解题念念路，四肢企业的谋划者影音先锋欧美激情，咱们更应该多问问如何破损“蹙悚”？如何减少“血拼”？如何开拓“新机”？这恭候着咱们沿途去探索、去解题。腾讯将抓续以产业互联网为基础，助力企业拥抱数字智能、激动会通更正和面向全球市集，以新本领、新市集的突破，完了增长破局。